Chính sách hoàn tiền & đền bù

Ngày đăng: | Giatla69


1. Đối với trường hợp hoàn tiền

Được phép hoàn tiền
+ Nếu sản phẩm không được xử lý vết bẩn đúng như cam kết ban đầu
+ Nếu thời gian giặt là quá hạn cam kết mà khách hàng không nhận được thông báo từ Giatla69
Không được hoàn tiền
+ Nếu vết bẩn được xử lý không triệt để tuy nhiên Giatla69 đã phản hồi cho khách hàng ngay khi nhận dịch vụ
+ Nếu khách phản hồi vấn đề quá 3 ngày kể từ khi nhận sản phẩm (lưu ý khách hàng nên kiểm tra ngay khi nhận sản phẩm)

 

2. Đối với trường hợp đền bù

Được phép đền bù:
+ Nếu sản phẩm bị rách hoặc hư trong quá trình giặt là do lỗi từ phía Giatla69
+ Nếu sản phẩm bị thất lạc do lỗi từ phía Giatla69
Không được phép đền bù:
+ Nếu sản phẩm đã được khách hàng nhận và sử dụng sau đó phản hồi lỗi cho Giatla69
+ Nếu sản phẩm không được khách nhận lại sau 30 ngày và xảy ra tình trạng thất lạc

Giatla69 chân thành cảm ơn quý khách!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN


Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

Ngày đăng: | Giatla69

Để giúp quý khách hàng có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ tại Giatla69, chúng tôi xin gửi đến hướng dẫn sử dụng dịch vụ chi tiết sau đây. ...

Hướng dẫn thanh toán

Ngày đăng: | Giatla69

Để giúp quý khách hàng có thể dễ dàng thanh toán khi sử dụng dịch vụ tại Giatla69, chúng tôi xin gửi đến hướng dẫn thanh toán chi tiết sau đây. ...

Chính sách giao nhận

Ngày đăng: | Giatla69

Để bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Giatla69, chúng tôi xin gửi đến chính sách giao nhận chi tiết sau đây. ...